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市水利局高效推進供水用水服務
發布時間:2021-12-23 09:23 來源: 榆林日報 慕榮

       今年以來,市水利局持續圍繞新一輪優化營商環境三年行動計劃和“審批不見面、辦事不求人”專項行動,重點推進用水報裝“最多3個環節、1件材料、0跑腿”和“企業承諾、并聯審批、限時辦結”工作。

       本著“從簡、從快、從優”的原則,市水利局采取邊開展邊探索邊總結的辦法,從清理政府審批事項入手,減少申報材料,壓縮辦理時限,杜絕發生中介環節。用水報裝環節由原來的4—5個精簡為3個;用水報裝時限由原來的平均20—25個工作日壓縮到2—5個工作日;取消了用水申請表,申報材料能減就減,沒有發生中介環節,沒有政府審批事項,辦理成本透明,實現轄區用水價格和水費、水質、維修電話三公開,為在城區大范圍推廣智能遠程傳送安裝運用和一戶一表改造奠定了基礎。

       “互聯網+服務”平臺建設進展順利。隨著智慧網絡建設,各縣市區設立了“一廳式”窗口辦理,基本實現了微信、支付寶或者網上繳費,減輕了用水戶的負擔,節約了時間,降低了成本。通過減環節、優流程、壓時效、提效率等一系列的辦法和措施,達到省市優化提升營商環境對用戶用水報裝和方便程度的統一要求。

       此外,市水利局還及時總結經驗,把靖邊縣自來水公司實現“一扇門、一張網、一次辦”的優化營商環境先進經驗在全市推廣,各縣市區立足本區域實際,并借鑒靖邊縣先進經驗,同時結合自身打造便利化用水報裝,完善方便用戶用水措施辦法,使得供水用水更加科學化、高效化。截至目前,全市已辦理2400戶用水報裝,設有自助服務機13臺,方便用戶獲得用水工作扎實穩步推進,優化營商環境各項工作成效顯著。

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